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GESTION DE MISSION
Outil d'organisation et de pilotage de travail en équipe
Cet outil permet, d’une part, de suivre l’évolution des actions à effectuer depuis leur soumission par un intervenant jusqu’à la réalisation et la fermeture de l’action et, d’autre part, de recenser l’ensemble des échanges clients (lettres, télécopies, méls).
Il est développé par Lynxial sous Lotus Notes® et utilisable aussi bien dans l'environnement Notes que dans un explorateur Internet.
Cet outil d’organisation du travail permet de gérer et de suivre au jour le jour les actions à mener par une équipe sur un ou plusieurs chantiers ; elle s’articule autour de trois pôles :
Optimisez la réalisation de vos projets en 3 étapes :
Etape 1 : Identifiez les chantiers que vous souhaitez piloter.
Etape 2 : Définissez les actions à mener, désignez un responsable, un intervenant et une date de livraison.
Etape 3 : Vous serez informé automatiquement de l’évolution des différentes actions jusqu’à leur fin de traitement.
Suivez le déroulement de vos projets en temps réel :
- Planifiez et gérez la charge de travail de la semaine, du mois à venir.
- Identifiez les actions à valider pour permettre leur fermeture.
- Examiner les demandes de vos collaborateurs, relancez-les manuellement ou automatiquement sur les sujets en attente.
- La documentation et les échanges clients
Lors de la réalisation de processus complexes, de nombreux documents passent dans les mains des différents intervenants : courriers, télécopies, messages électroniques, documents de référence…
- Organisez votre « GED projet » dans le module documentaire en classant l’ensemble des documents utiles à vos collaborateurs.
- Recensez l’ensemble des documents envoyés et reçus de vos clients.
Générez facilement les actions à mener à la suite du contact.
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